Terminos y condiciones
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos ofrecidos en la tienda online Textiles González, así como los derechos y obligaciones de ambas partes.
2. Proceso de Compra
- Selección de productos y características.
- Añadir al carrito.
- Facilitar datos de envío y facturación.
- Selección de método de pago seguro.
- Confirmación del pedido mediante correo electrónico.
3. Precios, Impuestos y Gastos de Envío
- Los precios se expresan en euros (€), e incluyen el IVA aplicable en España.
- Los gastos de envío se especifican antes de finalizar la compra.
4. Métodos de Pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito/débito.
- PayPal.
- Transferencia bancaria.
- Otros sistemas electrónicos habilitados en el portal.
Los pagos se realizan mediante pasarelas seguras, cumpliendo los estándares PCI-DSS.
5. Envíos
- El plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborales para Península.
- Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pueden tardar más.
- No se realizan envíos los domingos ni festivos.
6. Garantía Legal
Los productos gozan de una garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación, según lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
7. Derecho de Desistimiento
- El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
- El reembolso incluirá el precio del producto y los gastos de envío iniciales.
- El cliente asumirá los costes de devolución, salvo en caso de error o producto defectuoso.
8. Atención al Cliente
Para cualquier consulta o incidencia, el cliente puede contactar con:
📧 info@textilesgonzalez.com | 📞 936014909